2019-08-27
792次
电话客服岗
面议
济南银雁金融配套服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别销售
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点济南市泺源大街3号山东省粮食局(莱城区)
联系方式
联系人:经理  ( 联系我时,请说是在莱芜招聘网上看到的 )
联系电话:135****9384
企业已设置投递简历才能查看联系方式
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:1、通过客服电话为客户提供服务,包括7*24小时业务咨询、辅助交易、疑难问题解答等;2、负责受理客户投诉、意见、建议,记录整理并及时提交服务管理岗;3、对于无法在线解决的业务问题和客户集中反映的问题形成业务工单提交服务管理岗;4、遇重大或突发事件,负责根据有关部门提供的情况说明,做好客户的安抚及解释工作,维护我行良好形象;5、负责协助服务管理岗对自身提交工单的跟进;6、负责公务卡的大额交易确认及逾期催收等业务;7、负责常用信息的搜集整理,为系统数据完善提供支持;8、对于知识库中缺失、错误信息资料要及时报告并进行完善。人员要求:1、大专及以上学历,金融、经济、会计专业可优先考虑;能熟练使用计算机,年龄25周岁以下;2、熟悉并遵守国家有关经济金融法律法规;作风正派,具有良好的道德品质、遵纪守法、无不良记录;3、普通话标准,音质柔和,语速适中、吐字清晰,具有较强的沟通能力;4、身体健康、思路清晰、性格开朗,能够承受岗位工作负荷,适应365*24小时轮班工作制。
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
分享
举报
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
面议
莱城区
|大专|无经验